Support
On est là pour aider
Les réponses aux questions qui reviennent — et le Discord pour tout le reste, tickets compris.
▸Le serveur me refuse : « pseudo protégé »
Ton pseudo appartient à un compte Minecraft officiel, et tu t'es connecté sans session vérifiée. C'est une protection contre l'usurpation : connecte-toi avec le vrai compte, ou choisis un autre pseudo.
▸On me demande un mot de passe, pourquoi ?
Les comptes non-premium créent un mot de passe à la première venue (/register), puis /login à chaque session. Il n'est jamais stocké en clair. Oublié ? Passe par le Discord, l'équipe le réinitialise après vérification.
▸Je vois des blocs bizarres à la place des pets
Le pack de ressources n'est pas chargé. Accepte-le à la connexion, ou active « Packs de serveur : activés » dans l'écran multijoueur. Tout le visuel du serveur — pets, menus, œufs — vit dans ce pack.
▸Mon pet est K.O. et ne revient pas
Un pet mis K.O. à l'arène passe par l'infirmerie du Cercle. Va voir l'Herboriste : le soin prend un peu de temps, et tu peux le suivre sur place.
▸Quelle version de Minecraft ?
Java 1.21.8 (Paper). Les versions plus anciennes ne verront pas les pets en 3D correctement.
▸Je perds quoi, à la renaissance ?
Les pièces et les barrières de zones. Tu gardes : pets, gemmes, maîtrises de zone, succès. En échange, des bonus permanents qui s'empilent à chaque cycle.
▸Comment acheter un gamepass ?
La boutique en ligne ouvre bientôt, avec livraison automatique en jeu. Les annonces passeront par le Discord — méfie-toi de tout autre canal de vente.
▸Comment signaler un joueur ou un bug ?
Sur le Discord, canal support : un ticket, une capture si possible, et l'heure des faits. L'équipe lit tout.
Pas trouvé ta réponse ?
Ouvre un ticket sur le Discord — c'est le canal officiel du support, et l'équipe y répond tous les jours.
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